מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 14 בספטמבר 2025
צפנת רוזנק, 034753863 (״אנחנו״), מפעילה את האתר והיא הבעלים של התכנים והשירותים המפורטים בו (״האתר״ או ״השירותים״). אנו מכבדות את פרטיות המשתמשים ומתחייבות לעבד מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (״החוק״), תיקון 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017 (״תקנות אבטחת מידע״), הנחיות רשות הגנת הפרטיות, ולדינים רלוונטיים נוספים, לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (דיוור פרסומי).
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לשם מה, על איזה בסיס חוקי, למי נמסור אותו, כיצד נשמור עליו, מהן זכויותיך, וכיצד ניתן לפנות אלינו.
תקציר לממהרים: אנו אוספות מידע שנמסר מרצון (כגון שם, אימייל ופרטי רכישה), ומידע טכני על שימוש באתר (כגון IP ונתוני גלישה) כדי להפעיל את השירותים, לשפרם, לטפל ברכישות, להעניק תמיכה, ולשלוח עדכונים ושיווק רק בהסכמתך. אנו משתפות מידע עם ספקים (מעבדים) לצורך תפעול, תוך התחייבויות חוזיות מתאימות ואבטחה. עומדות לך זכויות לעיון, תיקון, מחיקה, הגבלת שימוש והתנגדות לדיוור.
אפשר לפנות אלינו בכל עת לכתובת bee.des7@gmail.com
מי אני?
היקף המדיניות
מדיניות זו חלה על כל מידע אישי שנאסף אודות משתמשים/לקוחות/מנויים/מבקרים באתר ובשירותים הדיגיטליים שלנו, כולל רכישות, תיעוד תמיכה, טפסי יצירת קשר, ניוזלטר ודפי נחיתה.
הבסיס החוקי לעיבוד מידע איש: אנו נעבד מידע אישי בהתאם לאחד או יותר מהבסיסים המשפטיים המותרים: (1) לשם קיום התחייבויותינו החוזיות כלפיך (2) לשם מילוי חובה חוקית החלה עלינו (3) לשם קידום אינטרסים לגיטימיים של החברה (כגון שיפור השירות, אבטחת המידע, הגנה על זכויות משפטיות), וזאת כל עוד אינטרסים אלה אינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך היסודיות, או (4) על בסיס הסכמה מפורשת שנתת לנו (כגון קבלת דיוור שיווקי או הפעלת עוגיות לא חיוניות).
איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע שנמסר על-ידך באופן יזום:
שם פרטי ומשפחה, כתובת דוא״ל, טלפון, וכל מידע נוסח חופשי שתבחר/י למסור (לרבות בהודעות תמיכה), פרטי רכישה בסיסיים, לרבות פרטי הזמנה, סכום ותאריך.
מידע טכני ושימושי (נאסף אוטומטית)
כתובת IP, זיהוי מכשיר/דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני תגובה, הפניות/קישורים יוצאים, מזהי עוגיות (Cookies), נתוני ביצועים ואבחון תקלות, מדדים אנליטיים וסטטיסטיקות שימוש, לרבות מדידות המרות וניווט.
מקורות נוספים
ספקי שירות צד-שלישי – מידע תפעולי על שימושך בשירות, רשתות חברתיות (אם בחרת להתחבר/להתקשר באמצעותן ולהעניק הרשאות).
איננו מבקשים ואיננו מעוניינים לאסוף מידע רגיש (כמשמעותו בדין). אם נמסר בטעות מידע כזה, נבקשך להימנע מכך ונפעל למחיקה/הגבלה בהתאם.
מטרות עיבוד המידע
אנו נעבד מידע לצרכים הבאים:
- תפעול השירותים והזמנות
- שיפור, אבטחה ותפעול – ניטור ביצועים, איתור ומניעת הונאות/פגיעות אבטחה, התאמות חוויית משתמש.
- תקשורת שירותית – הודעות מערכת, עדכונים חשובים, שינויים בתנאים/מדיניות, תזכורות.
- דיוור ועדכונים שיווקיים – ניוזלטר, הצעות ומבצעים, התאמת תוכן פרסומי, בכפוף להסכמה כנדרש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת.
- ציות לדין וסכסוכים – ניהול דרישות רגולטוריות, מניעת שימוש אסור, הגנה על זכויותינו/טענות משפטיות.
עקרון צמידות ומינימליזם: החברה מתחייבת לאסוף ולעבד מידע אישי רק במידה הנחוצה להשגת המטרות המוגדרות לעיל, ולא מעבר לכך.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות אנו משתמשות בעוגיות חיוניות (תפעוליות), אנליטיות, ופונקציונליות/שיווקיות. ניתן לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, ובמידת הצורך דרך ממשק ניהול העדפות באתר (Cookie Banner/CMP).
הסכמה לשימוש בעוגיות לא חיוניות: עוגיות אנליטיות/שיווקיות יופעלו רק בכפוף להסכמתך המפורשת (opt-in), הניתנת דרך ה-Cookie Banner. באפשרותך לשנות את העדפותיך בכל עת.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים אנחנו משתפים מידע אך ורק לפי צורך ותחת התחייבויות הגנת פרטיות מתאימות, עם:
- מעבדי מידע/ספקים: סליקה, אחסון/ענן, גיבוי, דיוור, CRM, תמיכה, אנליטיקה, שירותי וידאו/הזרמה, מנגנוני אבטחה.
- רשויות/גורמי אכיפה/רגולטורים: אם נידרש לפי דין או כדי להגן על זכויות/בטיחות.
לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק מטעמם ללא הסכמתך המפורשת.
העברות של מידע לחו״ל
אבטחת מידע
שמירת מידע
אנחנו נשמור את המידע:
- כל עוד נחוץ למטרות שלשמן נאסף והוסברו במדיניות זו
- לזמנים הנדרשים בדין
- לפרקי זמן הנגזרים מצרכי הגנה משפטית
קטינים
השירותים מיועדים לבני 18+. אם גילך נמוך מגיל זה, נדרש אישור הורה/אפוטרופוס לפי דין. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא אישור מתאים – נפעל למחיקה/הגבלה בהתאם.
זכויותיך
בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:
- עיון/גישה למידע שנשמר אודותיך.
- תיקון מידע שאינו מדויק, שלם, ברור או מעודכן.
- מחיקה (בנסיבות מסוימות), או הגבלת שימוש.
- התנגדות לדיוור פרסומי וביטול הסכמה לשיווק בכל עת.
- ניידות נתונים/קבלת העתק – ככל שמחויבים או ראוי בנסיבות.
מימוש זכויות:
ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא״ל ל bee.des7@gmail.com יש לפרט את הבקשה, פרטי זיהוי, ודרך קשר.
דיוור פרסומי נשלח אליך מסרים שיווקיים/ניוזלטר רק בכפוף להסכמה כנדרש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה בהודעה או בפנייה אלינו. גם לאחר הסרה, ייתכן ונשלח הודעות שירות חיוניות שאינן פרסומיות.